Spedizione
Leggere Attentamente se gli articoli sono in magazzino vengono spediti immediatamente, quando sono disponibili non significa che sono in magazzino ma che sono disponibili in fabbrica e questo significa che vengono ordinati e saranno spediti in 3/10 giorni per quanto riguarda tutti gli articoli, biancheria intima e scarpe. Cerchiamo sempre di essere piu' veloci usando i corrieri express dall'America. Alcuni articoli sono fatti su ordinazione o sono momentaneamente fuori stock, in questo caso la consegna deve essere considerata entro 30 giorni, a meno che le varie fabbriche ci informano che non sono piu' in produzione, ma tutto questo sara' subito nostra priorita' ad informarvi non appena vediamo l'ordine. In conclusione quindi tenere conto che alcuni ordini possono essere consegnati entro i 30 giorni e confermando l'ordine siete d'accordo per aspettare dove dovuto questo periodo.
Quando si acquista un'articolo sotto promozione la consegna puo' arrivare fino a 30 giorni in quanto devono essere raggruppati tutti insieme.
Imballagio
Tutti i nostri articoli sono spediti in pacco anonimo, quindi potete essere rassicurati sulla nostra discrezione. Nel caso in cui e' necessario indicare il contenuto, indicheremo solo in modo generico, cioe' scarpe,vestito etc.
IMPORTANTE AVVISO
Leggi prima di acquistare le scarpe o stivali.
Pleaser USA recentemente ha aggiustato le loro etichette delle scarpe e stivali in modo tale di togliere le mezze misure e adeguarsi con le taglie Europee.
E' importante notare che una vera tabella standard internazionale per le scarpe semplicemente non esiste, in quanto ogni fabbrica lavora sulle proprie misure che generalmente sono simili. Comunque la maggior parte delle persone conosce che dipende dalla fabbrica
e dal tipo di scarpa la misura di essa puo' variare di 1 o 2 taglie.
Da ShoeChic Boutique vogliamo che il suo ordine sia corretto ogni volta.
Per questo non ci stanceremo mai abbastanza di dire di misurarsi la pianta del piede correttamente, *Vedere la figura sotto.
Le misure di Pleaser non sono cambiate, solamente il numero Europeo. Quindi per coloro che hanno gia' comprato le scarpe o stivali Pleaser noteranno che la taglia che e' stata acquistata prima, la numerazione ora e' cambiata con quella Europea.
Per esempio precedentemente un EU40 che corrispondeva a 25.4cm e a una US9 che ora con il cambiamento della misurazione corrisponde a EU39, comunque la misura in CM della taglia US NON E' CAMBIATA.
Quindi in conclusione se possibile controllate la misura US, oppure la misura del vostro piede in CM.
Questo puo' sembrare un po' complicato all'inizio, ma se avete dei dubbi o avete bisogno do assistenza i nostri operatori esperti saranno lieti ad aiutarvi, quindi non esitate a contatarci.
Vogliamo che rimarrete soddisfatti al primo acquisto e ad ogni acquisto.
Scarpe & Stivali - Pleaser, Bordello, Pin~Up, Day & Night,
Devious, Demonia & Funtasma
Tabella Conversione
| US Donna | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| US Uomo | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| Italia | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 |
| Centimetri | 22.8 | 23.5 | 24.1 | 24.8 | 25.4 | 26 | 26.7 | 27.3 | 27.9 | 28.6 | 29.2 | 29.8 | 30.5 |
Qui di seguito ci sono alcuni nostri consigli per evitare delusioni nell'acquisto, per ogni modello di scarpe e stivali
Scarpe Con La Punta
Questi modelli di solito sono fatti per chi ha una pianta fina e media.In questo caso forse c'e' bisogno di prendere una taglia piu' grande. Ah, penso che e' la natura di queste classiche e sexy decollete' che le rendono fantastiche al piede!
Scarpe Fetish
Raccomandiamo di ordinare una taglia piu' grande.Questi modelli sono stati creati offrendo non tanta comodita' cioe' per essere indossate tutto il giorno. Di solito sono fatte per coloro che hanno una pianta del piede fina o media. Le scarpe con tacco altissimo classificate come fetish richiedono molto bilanciamento perche' proprio dovuto al tacco estremo e' quasi impossibile camminarci. Molte scarpe fetish come quelle di stile ballet (cioe' che sembra che stai in punta di piede come una prima ballerina !!) richiedono un training del piede, in quanto altrimenti possono creare molti problemi al piede in un futuro specialmente se sei determinata ad usarle per camminarci. Noi raccomandiamo questi stili solo per giocarci in casa.
Scarpe Chiuse
Questi stili generalmente sono stati creati per chi ha una pianta fina o media. Se di solito indossa la 1/2 misura le consigliamo di prendere quella superiore (cioe' se ha un 37 1/2 deve prendere un 38).
Stivali Con Tacco Alto
Gli stivali alla coscia o al polpaccio sono normalmente creati per una gamba fina o media. Se la sua gamba la considera larga le consigliamo i modelli che hanno i lacci in quanto si possono estendere un pochino, ma bisogna sempre ricordare che anche questi modelli sono stati manufatturati per gambe fine e medie, infatti si deve ricordare che si possono estendere 2.5cm o poco piu'. inoltre bisogna anche tenere in considerazione che in molti casi si indossano con calze e molte volte anche pesanti quindi noi consigliamo di prendere sempre una taglia superiore se intende indossare calze pesanti.
Scarpe Aperte
Le scarpe alte aperte davanti offrono piu' spazio alle dita. Bisogna ricordarsi che chi ha la 1/2 misura e decide di prendere la misura piu bassa c'e' il rischio che le dita escono fuori mentre se si prende una taglia piu' grande non c'e' questo rischio, ma bisogna sempre tenere in considerazione che in questo caso tutta la scarpa diventa piu' grande.
Tacco
Per favore c'e' da notare che i tacchi 20 cm possono sembrare incredibilmente alti ed estremi, ma in molti casi di queste scarpe hanno anche un plateau. In ordine di darvi una idea del vero tacco di una scarpa che ha un plateau di come il vostro piede si appoggia nella scarpa bisogna dedurre l'altezza del plateau dall'altezza del tacco, cioe' se la scarpa e' alta 20 cm e ha un plateau di 6 cm, la vera altezza che vi sentirete di portare sono 14 cm.
Elegant Moments Lingerie
Tabella Conversione
| Taglia | Seno(cm) | Coppa | Vita (cm) | Fianchi (cm) | Taglia Vestiti |
| XS | 75-80 | A | 55-60 | 80-85 | 36 |
| S | 80-85 | A/B | 60-65 | 85-90 | 38/40 |
| M | 85-90 | B/C | 65-70 | 90-95 | 42/44 |
| L | 90-95 | C | 70-75 | 95-100 | 46/48 |
| XL | 95-100 | C/D | 80-85 | 102.5-110 | 48/50 |
| S/M | 80-85 | A/B | 60-65 | 85-90 | 36/42 |
| M/L | 90-95 | B/C | 65-80 | 95-100 | 42/48 |
| L/XL | 95-100 | C/D | 80-85 | 100-110 | 48/52 |
| Unica | 80-95 | B/C | 60-80 | 85-100 | 36/46 |
| Queen | 100-135 | D/DD | 90-110 | 105-140 | 48/54 |
| 1X | 100-110 | D | 85-90 | 110-115 | 50/52 |
| 2X | 110-120 | D/DD | 90-100 | 115-125 | 52/56 |
| 3X | 120-135 | DD | 100-110 | 125-140 | 56/58 |
| 1X/2X | 100-120 | D/DD | 90-100 | 110-120 | 52/56 |
| 3X/4X | 120-135 | DD | 100-110 | 125-140 | 56/58 |
Elegant Moments Lingerie
Tabella Conversione Uomo
| Misura | Torace (cm) | Fianchi (cm) |
| S | 100 | 70-75 |
| M | 105 | 80-85 |
| L | 110 | 90-95 |
| XL | 115 | 95-100 |
Leg Avenue Lingerie & Scarpe
Espiral, Forplay, Hustler, Electric Lingerie
Tabella Conversione
| Taglia | Taglia Vestiti | Coppa Seno |
| XS | 34 - 36 | A |
| S | 36 - 38 | A - B |
| M | 38 - 40 | B - C |
| L | 40 - 42 | C |
| XL | 42 - 44 | C |
| OS (Taglia Unica) | 36 - 42 | A - C |
| S/M | 38 - 40 | A - B |
| M/L | 40 -42 | B -C |
| 1X - 2X | 44 - 46 | C |
| 3X - 4X | 46 - 48 | C - D |
| Plus - Q (Taglia Unica) | 42 - 46 | C - D |
F.A.Q.
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Spedizione
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Browsing:
D: Sono nuovo a fare acquisti su internet, come posso trovare quello che cerco?
R: puoi seguire sia le categorie che si trovano sulla tua sinistra nella pagina iniziale, oppure prova usare la ricerca, se ancora non riesci a trovare quello che cerchi, contattaci via email e faremo il possibile ad assisterti. info@shoechic.it
D: Come posso sapere che mi posso fidare di voi?
R: Gli acquisti su internet e' ancora piuttosto nuovo per molte persone in Italia e capiamo le vostre preoccupazioni. Noi siamo affidabili e onesti rivenditori come puo' provare essere diventati numero uno per la rivendita delle scarpe Pleaser e anche da moltissimi clienti che ritornano ad acquistare ogni volta presso di noi. Non possiamo fare piu' di quanto stiamo facendo, possiamo solo suggerirvi di provarci e vi assicuriamo che non rimarrete delusi sia di noi che dei nostri prodotti.
Account:
D: Ho bisogno di un creare un conto presso di voi per fare acquisti?
R: Per vedere le fantastiche collezioni e la vasta gamma dei nosri prodotti sul sito, no. Comunque quando arriverete al punto del check out per proseguire dovrete immettere la vostra email e una password e spuntare il quadratino nuovo cliente, in questo modo nei prossimi acquisti non dovrete piu' immettere i vostri dettagli in quanto sono memorizzati nel sistema, questo vi servirà anche se volete controllare a che punto si trova il vostro ordine o vedere che cosa avete acqustato in passato. Le vostre informazioni sono tenute con privacy e non verranno mai distribuiti a terzi.
D: Al momento dell'ordine effettuato che tipo di processo avra'?
R: Il suo ordine arriverà a noi come pending, e non appena verifichiamo che e' stato pagato lo stato cambiera' in processato e in questo ricevera' una nostra email dove vi indichera' anche quando apprositivamente verra' spedito. Una volta che il suo ordine viene consegnato al nostro corriere ricevera' un'altra email con il numero di spedizione che di solito sarà consegnato a voi tra le 24/48 ore, all'indirizzo fornitoci. Una volta controllato che e' stato consegnato il nostro sistema cambiera' lo stato del suo ordine in "Complete".
D: Posso pagare con il contrassegno?
R: No. Non accettiamo il contrassegno come metodo di pagamento, in quanto non e' conveniente per il cliente dovuto all'alto costo, e per noi viene aggiunto costi e tempi lunghi prima del completamento. Offriamo abbastanza metodi di pagamento che coprono le esigenza della maggior parte dei clienti.
D: Posso pagare facendo la ricarica Postepay?
R: Si, e' un metodo di pagamento semplice e puo' essere usato da tutti senza aver bisogno di avere un conto corrente oppure una carta di credito. Basta andare alla posta con i dettagli che vi daremo per fare la ricarica e ora ancora piu' semplice in quanto la potrete fare anche in tabaccheria senza fare file alla posta. Inoltre la commissione e' la piu' economica in quanto costa solo 1 euro.
D: Quali altri metodi di pagamento accettate?
R: Potete pagare con la carta di credito, usando come sistema di sicurezza Paypal, quindi non sorprendetevi se vi portera' nel loro sito, dopo di che dovrete semplicemente cliccare dove indica pagamento attraverso carta di credito. Non dovete avere un conto Paypal per pagare con la carta di credito quindi andate sicuri. Potete pagare con il bonifico bancario e vaglia postale, ma vi dovrete ricordare che usando questi metodi di pagamento il vostro stato dell'ordine rimarra' in pending finche' il pagamento non e' entrato. Nessun ordine e' considerato ordine fino a che non riceviamo il pagamento. Puoi selezionare anche come metodo di pagamento Telefono come metodo di pagamento, il che significa che volete pagare con la carta di credito per telfono, oppure fare la ricarica postepay, quindi vi consigliamo di inviarci un email non appena effettuate l'ordine per farci conoscere le vostre intenzione di come vorrete pagare.
D: Sono nervoso di dare i dettagli della mia carta di credito?
R: Quando selezionate "Carte di Credito", sarete trasferiti nel sito di Paypal, questo e' un sito sicuro il quale lo potrete identificare in quanto ha un piccolo lucchetto come icone in basso al vostro schermo, noi non vedremo mai i vostri dettagli della carta di credito, tutte le informazioni sono inviate nel sistema di processo delle carte (Paypal) con un testo criptato, quindi noi riceveremo solamente il codice di conferma dell'avvenuto pagamento, in modo tale che i vostri dettagli sono piu' che al sicuro.
Spedizione:
D: Quando il mio ordine sara' spedito?
R: Se l'articolo e' in magazzino sara' spedito nelle 24h dal pagamento ricevuto. Essendo che siamo un negozio online, e che e' impossibile avere tutte le taglie e i colori permanentemente disponibili, gli ordini generalmente saranno spediti entro i 7/12 giorni. Se ci dovrebbero essere un ritardo superiore sara' nostra cura a contattarvi per tenervi aggiornati.
D: Non sono sempre a casa, che cosa accade al mio pacco?
R: Se non siete in casa durante il giorno quando il pacco dovrebbe essere consegnato, per favore avvisateci prima, il vostro pacco sara' inviato, altrmenti rimarra' in filiale del corriere e sara' ritornato a noi, e in questo caso dovrete ripagare le spese di spedizione per rispedirvi il vostro pacco. Quindi sara' vostra cura una volta che vi inviamo l'email dell'avvenuta spedizione controllare il vostro pacco. Tenete presente che possiamo spedirvi nel vostro luogo di lavoro oppure a casa di amici o altri familiari, oppure al fermo deposito del nostro corriere e in questo caso dovrete andare voi a ritirarlo.
D: Che Cosa accade se il mio pacco non e' stato consegnato?
R: Noi faremo il possibile ad assicurarvi che il vostro pacco sara' consegnato in modo sicuro all'indirizzo che ci fornirete al momento dell'ordine, quindi assicuratevi che avete scritto bene il vostro indirizzo, numero, cap, se si tratta di blocco inserire bene di quale si tratta, altrimenti evitalbimente sara' ritornato a noi, e voi sarete riaddebitati per rispedirvi il pacco. Quindi tenete questo in mente al momento dell'ordine, c'e' una sezione quando procedete con il vostro ordine dove potete indicare un indirizzo differente della vostra dimora.
D
Si puo' effettuare un cambio se il numero non va bene?
R
Certamente che si puo' effettuare il cambio basta rimandare le scarpe indietro, ovviamente senza mai essere indossate, l'unica cosa che chiediamo e' di inserire €8,50 nella scatola che servono per rispedire il paio nuovo.
D
Posso cambiare modello o essere rimborsata se una volta ricevute non sono soddisfatta?
R
Certamente che puo' cambiare modello o essere rimborsata, la prassi in questo caso per cambio modello bisogna inserire nella scatola 8,50 + 10,00 euro in quanto diventerebbe uno stock per il nostro showroom.
La stessa prassi si applica per avere il rimborso in questo caso verranno tolte 10 euro come stock, e il rimborso del costo della scarpa verra' effettuato sulla carta di credito usata al momento dell'ordine oppure tramite bonifico bancario,per quanto riguardo il rimborso con il Bonifico Bancario la politica aziendale ha deciso di effettuarlo entro fine mese (dando la possibilità di rinviare il prodotto alla fabbrica, perchè il cliente non vuole piu' il prodotto). Purtroppo in questo periodo di difficoltà con le fabbriche se il cliente decide di avere rimborso saranno tolte 20 euro, in quanto i ritardi non sono dovuti per causa nostra ma per ritardi della produzione e questo vale per le collezioni Demonia e Devious che sono calzature alternative.